Les réponses avant le départ.
Une demande de devis réserve-t-elle la date ?
Non. KAVEROQ analyse d’abord la demande et prépare une proposition. La date et la prestation doivent ensuite être confirmées explicitement.
Quelle différence entre Éco et Standard ?
En Éco, un professionnel intervient et vous participez activement. En Standard, deux déménageurs prennent en charge la manutention depuis l’intérieur des logements.
Pourquoi un deuxième professionnel peut-il être exigé en formule Éco ?
Le poids, la forme de certains objets ou les accès peuvent rendre la manutention risquée à deux personnes. KAVEROQ peut alors conditionner la prestation à un renfort professionnel.
Dois-je préparer les cartons ?
Oui pour les formules Éco et Standard. L’emballage peut être inclus ou proposé dans une formule Confort.
Je ne connais pas mon volume.
Indiquez le nombre de pièces et le mobilier principal. Des photos nettes des différentes pièces aideront à réaliser une première estimation.
Un lift est-il toujours nécessaire à l’étage ?
Non. Son utilité dépend des escaliers, de l’ascenseur, des ouvertures et du mobilier. Le besoin est vérifié pendant l’analyse.
KAVEROQ transporte-t-il un seul meuble ?
Oui, sous réserve de faisabilité. La formule Transport avec chauffeur est précisément prévue pour les petits transports et achats de seconde main.
Intervenez-vous uniquement en Wallonie ?
Non. KAVEROQ est une marque belge et étudie chaque trajet selon ses adresses de départ et d’arrivée.